Nutzungsbedingungen für die Gift Card

Nutzungsbedingungen

STAND : 7. JANUAR 2020

1.Einführung 

 1.1 Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen beziehen sich auf die GiftCards für das Twenty Shopping Center in der Galileistraße 20 - 39100 Bozen (im Folgenden "GiftCard") und sind bei Geschenkkartenhändlern, online auf der Website www.twenty.it und auf der Website getmybalance.com einsehbar.

1.2 Die GiftCards und die für ihren Betrieb erforderlichen technologischen Systeme werden von EML Payments AB 121 77 Stockholm Arenavägen 61 Schweden für die Twentyone GmbH, Galileistraße 16, 39100 Bozen (BZ) (im Folgenden "wir" und / oder "unser“) bereitgestellt.

1.3 Die in diesem Dokument benutzen Begriffe "Sie" und / oder "ihr" beziehen sich auf den Käufer und / oder Empfänger / Benutzer der GiftCard.

1.4 Dieses Dokument enthält die Regeln für den Besitz und die Nutzung der GiftCard. Durch den Kauf und / oder die Verwendung der GiftCard akzeptieren Sie die in diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen angegebenen Regeln.

 

2. GiftCard

2.1 Die GiftCard ist eine Prepaid-Zahlungskarte, mit der Waren und Dienstleistungen bei ausgewählten Geschäften im Twenty Shopping Center, die auf der Card angegeben sind, bezahlt werden können. Wie bei jeder Kreditkarte können wir nicht garantieren, dass alle Geschäfte im Einkaufszentrum die Card annehmen. Wenden Sie sich daher bitte an den jeweiligen Händler, bevor Sie die Karte benutzen.

Es ist nicht gestattet, die GiftCard in Geschäften außerhalb des Einkaufszentrums zu verwenden. Die GiftCard ist nicht für Einkäufe über den Versandhandel, per Telefon oder im Internet einsetzbar.

2.2 Die GiftCard ist ein Zahlungsmittel, kein Konto, daher wirft die auf der Karte verfügbare Summe auch keine Zinsen ab.

2.3 Bei Kauf der GiftCard kann sie nach Gutdünken des Käufers mit einem Mindestwert von 25,00 € oder einem Höchstwert von 500,00 € aufgeladen werden. Die Karte ist nicht wiederaufladbar, daher ist es nicht möglich, die Karte nach dem Kauf mit einem zusätzlichen Guthaben auszustatten.

3. Nutzung der GiftCard 

3.1 Die GiftCard kann vom Käufer oder von einer anderen Person, der sie der Käufer geschenkt hat, genutzt werden.

3.2 In autorisierten Geschäften kann die GiftCard für den Einkauf zum Wert verwendet werden, der dem verfügbaren Guthaben entspricht oder darunter liegt. Der eventuelle Restbetrag kann für weitere Einkäufe in diesen Geschäften verwendet werden. Eine Einlösung des Werts in bar durch den Karteninhaber ist nicht möglich.

3.3 Übersteigt der Preis der Ware das verfügbare Guthaben, wird die Transaktion abgelehnt.

3.4 In einigen Geschäften kann mit der GiftCard eine teilweise Zahlung vorgenommen werden. In diesem Fall muss der Benutzer der Karte den Differenzbetrag zwischen dem Kaufpreis und dem Guthaben auf der Karte in anderer Weise, beispielsweise in bar oder mit einer Debit- oder Kreditkarte, bezahlen. Allerdings akzeptieren nicht alle Geschäfte dieses Teilzahlungssystem. Es ist daher ratsam, vor dem Kauf das auf der GiftCard verfügbare Guthaben zu überprüfen und gegebenenfalls den Betreiber des jeweiligen Geschäfts, vor der Transaktion zu fragen ober eine Teilzahlung akzeptiert. Über die Webseite getmybalance.com können Sie das verfügbare Guthaben Ihrer Karte jederzeit überprüfen oder den Kontoauszug und das Ablaufdatum aufrufen. Dazu müssen sie die Kartennummer und den Sicherheitscode eingeben, die auf der Rückseite der Karte angegeben sind, oder den QR-Code auf der Rückseite Ihrer GiftCard scannen.

3.5 Es ist möglich, dass einige Geschäfte die GiftCard nicht akzeptieren (z. B. Geschäfte, die keine Zahlung mit Prepaid-Karten akzeptieren). Wir sind in keiner Weise für die Weigerung der Geschäfte, die Karte anzunehmen und / oder die Transaktion abzuschließen verantwortlich.

3.6 Wir übernehmen keine Verantwortung für die Sicherheit, Rechtmäßigkeit, Qualität oder andere Aspekte der mit der GiftCard gekauften Waren und Dienstleistungen. Bei Problemen mit dem Einkauf mittels GiftCard oder bei Streitigkeiten mit einem Geschäft, müssen Sie die Angelegenheit direkt mit dem betroffenen Geschäft aushandeln. 

3.7 Die GiftCard kann nicht zum Abheben von Bargeld an Geldautomaten oder bei Banken verwendet werden. Sie ist nicht an ein Bankkonto gebunden und weder eine Garantiekarte noch eine Kredit-Debitkarte. Sie wirft auch keine Zinsen auf das verfügbare Guthaben ab. Die GiftCard kann nicht für vorautorisierte regelmäßige Zahlungen, für Glücksspiele oder für illegale Zwecke verwendet werden.

3.8 Die Nutzung der GiftCard kann ohne vorherige Ankündigung eingeschränkt werden, wenn verdächtige, betrügerische oder illegale Aktivitäten festgestellt werden oder wenn konkrete Gründe für die Annahme bestehen, dass diese allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht eingehalten wurden, oder wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, die den normalen Umgang mit der Karte verbieten / verhindern.

 

4. Verfall der GiftCard

4.1 Die GiftCard und das verfügbare Guthaben sind 12 (zwölf) Monate ab Aktivierung gültig. Die Schließung des Einkaufszentrums oder einiger Verkaufsstellen, die zur Annahme der GiftCard während ihrer Gültigkeitsdauer berechtigt sind, hat, ganz unabhängig vom Grund der Schließung, keine Auswirkungen auf das Ablaufdatum. 12 (zwölf) Monate nach dem Aktivierungsdatum verfällt die Gültigkeit der Karte unwiderruflich. Nach diesem Datum ist die GiftCard nicht mehr gültig und kann nicht mehr eingesetzt werden. Das Restguthaben der Karte bei Verfallsdatum kann dann nicht mehr ausgegeben oder in irgendeiner Weise verwendet werden und wird in keinem Fall rückerstattet. Es wird daher empfohlen, das Ablaufdatum und das verfügbare Guthaben auf die in Art. 3.3 angegebene Weise und mit den anderen Methoden, die im Laufe der Zeit eventuell bekannt gegeben werden, laufend zu überprüfen.

5. Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der GiftCard

5.1 Die GiftCard ist wie Bargeld anzusehen und muss auch so verwendet werden. Die Karte muss daher so aufbewahrt werden, dass Verlust, Diebstahl oder unlautere Verwendung vermieden werden. Im Falle eines Verlusts, Diebstahls oder einer Beschädigung der GiftCard besteht kein Recht auf Ersatz der Karte oder auf Rückerstattung des verfügbaren Guthabens.

 

6. Änderungen der Nutzungsbedingungen

6.1 Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit aus rechtlichen, reglementarischen oder sicherheitstechnischen Gründen oder aus Gründen notwendiger Aktualisierung der Nutzungsmethoden der GiftCard geändert werden. Änderungen werden entweder über die Händler, die Website www.twenty.it und über die Website getmybalance.com bekannt gegeben.

 

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
7.1 Für diese allgemeinen Nutzungsbedingungen gilt italienisches Recht.

7.2 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit italienischer Gerichtsbarkeit.

 

8. Kundenservice 

8.1 Über die Webseite getmybalance.com können Sie das verfügbare Guthaben Ihrer Karte jederzeit überprüfen oder den Kontoauszug und das Ablaufdatum aufrufen. Dazu müssen sie die Kartennummer und den Sicherheitscode eingeben, die beide auf der Rückseite der Karte angegeben sind, oder den QR-Code auf der Rückseite Ihrer GiftCard scannen.

8.2 Bei Fragen, die auf der Website nicht beantwortet werden und bei Beschwerden können Sie uns per E-Mail unter info@twenty.it kontaktieren. Die Geschäftszeiten des Kundenservice gehen von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr.

8.3 Wir unterstreichen, dass der Austausch der GiftCard mit einer neuen Karte mit dem der ersetzten Karte entsprechenden Guthaben nur in ganz außergewöhnlichen Fällen möglich ist. Dazu zählen nicht Verfall, Diebstahl, Verlust oder Beschädigung. In solchen Ausnahmefällen wird jedoch eine Gebühr von 3,00 € für Verwaltungskosten erhoben, die direkt vom Restbetrag auf der Karte abgezogen wird.